ТОП-20 уловок маркетологов, которые заставляют нас покупать

продуктовая тележка

Скидки, распродажи, грандиозное падение цен – эти слова действуют на чувствительную женскую психику (и на мужскую тоже) как гипноз. Мы сметаем с полок магазинов вещи, даже не задумываясь, нужны ли они нам. А что тут думать? Надо быстрее брать, пока дешево! И вот, мы с гордостью возвращаемся домой с полными пакетами одежды, косметики и еще чего-то ОЧЕНЬ важного. Раскладываем добычу по шкафам, проявляя талант профессионального фасовщика, логиста и тяжелоатлета одновременно, и остаемся безмерно собой довольны. Конечно, такую экономную женщину еще поискать!

А теперь риторический вопрос: нам действительно все это было нужно, или же мы попались на хитрые уловки маркетологов и скупили полмагазина бесполезных вещей?

Современные приемы торговли и рекламы нацелены на то, чтобы заставить нас покупать  больше товаров, чем нам нужно на самом деле. Производителям и продавцам выгодно, чтобы мы постоянно тратились на их товары, увеличивая денежный поток. Для достижения этой цели было придумано множество  маркетинговых приемов, которые умело воздействуют на наше сознание и органы чувств, заставляя совершать необдуманные траты.

Вот список из 20 самых популярных фишек маркетологов, зная которые, можно научиться не покупать лишних вещей и разумно тратить деньги.

распродажи

  1. Психология цвета. Красный возбуждает, стимулирует к активным действиям, поэтому его используют на ценниках и рекламных щитах во время распродаж. Зеленый ассоциируется с природой и применяется при оформлении «абсолютно натуральных и экологически чистых» товаров, которые могут не иметь ничего общего с природой. Черный и золотой связаны в нашем сознании с роскошью и элитарностью, поэтому их часто применяют при создании интерьеров для дорогих бутиков и даже упаковочных пакетов для эксклюзивных вещей.
  2. Магия ароматов. Одна из успешных маркетинговых уловок – воздействие на покупателя через обоняние для вызова нужных эмоций. Оказывается, существуют компании, специализирующиеся на производстве ароматизаторов и духов для торговых помещений. Вы думаете, в дорогой кондитерской лавке пахнет сладостями и свежим хлебом? Нет, в большинстве случаев это запах специальных духов, который вызывает у нас аппетит и желание купить какую-нубудь вкусность. А, например, в элитных бутиках вы почувствуете тонкий аромат дорогого парфюма, который «поможет» нашему сознанию оправдать высокие цены на вещи.
  3. Грамотная выкладка товаров (мерчандайзинг). Ремни продаются рядом с брюками, зимние шапки возле курток, игрушки и шоколадки на уровне глаз ребенка, дорогие товары на самых видных полках, а дешевые внизу.
  4. Визуализация желаемого. К примеру, женское утягивающее белье рекламируют стройняшки с точеной фигурой, средства от прыщей девушки с идеальной кожей, а средства от коликов в животе спокойные и мирно улыбающиеся детки. И нам кажется, что как только мы купим этот товар, у нас все будет точно так же.
  5. бутикИнтерьер магазинов. Зеркала в примерочных стройнят, хорошее освещение делает нас привлекательней, энергичная музыка побуждает к совершению покупок. Современный интерьер бутика, кожаные диванчики, фотографии знаменитостей, услужливые продавцы-консультанты – все это делает в нашем сознании обычные синтетические вещи эксклюзивными, поэтому цены на них можно завышать в несколько раз.
  6. Вранье о производителе. На этикетке или упаковке может быть крупно написано Франция, Германия или еще какое-нибудь европейское государство, и в нашей голове автоматически возникает ассоциативный ряд: европейское качество, дорого, но надежно и престижно. А если внимательно прочитать бирки на товарах, то в 90 % случаев там будет написано «произведено в Китае», а заявленное европейское государство является только импортером или владельцем товарного знака.
  7. Очевидные вещи, о которых знают не все. Вспомним про известный пример с растительным маслом без холестерина. Так в нем и не может быть холестерина, ведь это животный жир, и в подсолнечное масло он попасть никак не мог!
  8. эко-товарыМода на эко-товары. Сейчас очень модно вести здоровый образ жизни, носить одежду из натуральных тканей и питаться экологически чистыми продуктами без ГМО, консервантов и пищевых заменителей. Прекрасно! Только один вопрос: а чем картошка с огорода бабы Нюры по 20 руб. отличается от эко-картошки по 100 руб. из разрекламированного супермаркета? Правильно, только ценой!
  9. Акции 1+1=3. Слово «бесплатно» действует на нас магически, поэтому мы легко соглашаемся купить два товара, чтобы получить третий в подарок. Есть один нюанс: третий товар обычно гораздо дешевле и выбирать его можно из ограниченного ассортимента. А теперь давайте рассчитаем реальную скидку, которую мы получаем. Например, купили две вещи по 1500 руб., а третью за 1000 руб. получили бесплатно. Итоговая скидка: 1000/ (1500+1500+1000) *100% = 25%. Маловато для распродажи. Да еще и третью вещь навязали, т.е. за наш счет магазин увеличил свой денежный оборот и избавился от плохо продающегося товара.
  10. Бесполезные подарки в виде бонуса. Стандартный пример: купите мультиварку и получите книгу рецептов в подарок. Вам так нужна эта книга, или опять свою роль сыграло слово «бесплатно»?
  11. Платные бесплатности. За бесплатную доставку и сборку товаров мы все равно платим. Просто их стоимость заложена в цену товара. А бесплатная возможность возврата товара в определенный срок вообще прописана в правилах торговли.
  12. подарочная упаковкаМахинации с упаковкой. Большая коробка хлопьев или печенья при вскрытии может оказаться полной только наполовину, а на стандартном «литровом» пакете молока мелко написано 900 гр. Дорогие упаковочные пакеты и коробки визуально делают товар привлекательнее, и мы готовы платить за него больше, чем он стоит на самом деле.
  13. Обман с гарантией и бесплатным обслуживанием. К примеру, вам выдали гарантию на товар сроком на 20 лет и сообщили, что нужно сохранять чек и паспорт. Казалось бы, все хорошо, но только кто столько лет хранит эти бумажки? Кассовый чек, кстати, через пару лет выцветает, и предъявить его будет невозможно. Так что реальная гарантия составит 2-3 года. Бесплатное обслуживание часто предоставляется лишь на ряд самых простых и дешевых услуг, а за остальное придется доплачивать.
  14. Кричащие лозунги и призывы к действиям. Вы обращали внимание, что все тексты на рекламных плакатах содержат глагол в повелительном наклонении: покупайте, спешите, приходите и т.п.? Такие призывы побуждают нас быстрее принимать решения и действовать (очень часто необдуманно). Любой рекламный лозунг призван зацепить внимание публики, и иногда это делается за счет откровенного вранья или полуправды. К примеру, вы видите на магазине плакат с надписью «Ликвидация коллекции в связи с закрытием!» и сразу думаете, что скидки там будут просто огромные, и обязательно заходите. Но, увы! Более мелким шрифтом там же было написано «сезона», т.е. речь шла об обычной сезонной распродаже со стандартными скидками.
  15. Искусственные ограничения. Ограниченная коллекция, распродажа только 2 дня, промокоды на покупку в течение суток – вот примеры популярных ограничений, которые заставляют нас покупать больше вещей, чем нужно, потому что мы торопимся и боимся упустить свою выгоду.
  16. Повышение цен перед распродажами. Старый маркетинговый прием, когда за несколько дней до распродажи цены на товары повышают, а уже потом делают на них скидки.
  17. «Давим на жалость». Стандартный пример – отчисление определенного процента с каждой вашей покупки на спасение диких животных. Дело хорошее, но под этой маской торговые сети опять же хотят увеличить свой доход.
  18. Желание принадлежать к определенной группе. Мы слишком часто платим за модный бренд, а не за качество, только из-за того, что хотим принадлежать к группе успешных людей, среди которых этот бренд популярен.
  19. Моральное устаревание и гонка за модой. Принцип прост: как можно чаще выпускать новую продукцию (телефоны, автомобили, ноутбуки), чтобы предыдущая серия устаревала, и мы были вынуждены покупать все новое. То же и с модой: чем чаще она меняется, тем больше нам приходится покупать вещей, чтобы выглядеть современно.
  20. И, напоследок, цены без одного рубля: 99, 199, 1999 и так далее. Наша психология такова, что мы всегда смотрим на первую цифру, поэтому такие цены кажутся нам более низкими.

Надеемся, что этот список поможет вам разумнее вести себя при покупках и не попадаться на уловки маркетологов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *